FAQ
Jak działa VPN?
VPN to skrót od „Virtual Private Network”. Jest to zabezpieczone i zaszyfrowane połączenie między Twoim komputerem a zdalnym serwerem, który przekazuje dane przychodzące i wychodzące z Twojego komputera. (Https://pl.wikipedia.org/wiki/Virtual_Private_Network). Jako użytkownik MyPolishVPN będziesz korzystać ze swojego połączenia internetowego w zwykły sposób, lecz będzie ono zabezpieczone i anonimowe. Po nawiązaniu połączenia prawdziwy adres IP zostanie zmieniony i będzie wskazywał na lokalizację w Polsce.
Jak sprawdzić, czy jestem właściwie podłączony?
Aby sprowadzić, czy jesteś właściwie podłączony, należy przejść na stronę https://www.mypolishvpn.com/ip i sprawdź swoją geolokalizację.
Skontaktowałem się z działem pomocy, ale wciąż nie otrzymałem odpowiedzi.
Nasza odpowiedź mogła trafić do folderu SPAM w Twojej skrzynce e-mailowej.
Jak mogę zmienić rodzaj pakietu MyPolishVPN?
Aby zmienić pakiet usługi na inny, skontaktuj się z nami pod adresem mypolishvpn@clipsevpn.com
W jakich krajach mogę korzystać z MyPolishVPN?
MyPolishVPN działa w dowolnym kraju na świecie, o ile posiadasz połączenie adsl lub kablowe.
Czy trudno jest skonfigurować i używać MyPolishVPN?
Instalowanie MyPolishVPN jest proste i nie zajmuje dużo czasu. Szczegółowe instrukcje znajdziesz w naszych przewodnikach dla użytkowników.
Czy, korzystając z MyPolishVPN, obowiązuje mnie limit danych?
Nie ma żadnego limitu. Jeśli chcesz, możesz korzystać z naszej usługi przez całą dobę, bez żadnych ograniczeń przesyłu danych.
Czy korzystanie z VPN jest legalne?
Tak, korzystanie z VPN jest legalne. Wiele firm wykorzystuje tę technologię, aby umożliwić pracownikom zdalnym dostęp do firmowej sieci.
W jaki sposób jest zapewniana anonimowość użytkownika?
Po połączeniu się z naszą usługą tworzony jest szyfrowany tunel między komputerem użytkownika a naszymi polskimi serwerami, które przekazują dane przychodzące i wychodzące z komputera użytkownika.
W jaki sposób odzyskać utraconą nazwę użytkownika i hasło?
W razie zgubienia danych do logowania prosimy o kontakt z nami pod adresem mypolishvpn@clipsevpn.com
Jaka jest różnica między VPN a PROXY?
Obie technologie bazują na zmianie adresu IP użytkownika. VPN zabezpiecza połączenie internetowe i gwarantuje, że wszelkie pobierane i wysyłane dane są zaszyfrowane i bezpieczne. Proxy (serwer pośredniczący) zlokalizowany jest zwykle w przeglądarce, wiele stron internetowych pozostaje więc niedostępnych. Usługa VPN jest również znacznie szybsza niż PROXY.
Na ilu urządzeniach mogę korzystać z mojego konta?
Dostęp ograniczony jest do sześciu jednoczesnych połączeń z urządzeń przypisanych do jednego adresu IP.
Na jakim typie komputera, tabletu lub smartfonu mogę korzystać z MyPolishVPN?
Nasza usługa działa na systemie Windows (od XP do 10), MAC OS X, Android, Linux, Chromecast oraz iOS.
Czy mogę korzystać z aplikacji peer-to-peer lub plików torrent, gdy jestem połączony z MyPolishVPN?
Nie wolno korzystać z jakichkolwiek aplikacji P2P i plików torrent podczas połączenia z MyPolishVPN. Porty, z jakich zwykle korzystają te aplikacje, są zablokowane na naszych serwerach. Jeśli spróbujesz obejść nasze zabezpieczenia, Twoje konto zostanie zawieszone bez zwrotu kosztu usługi. (Zapoznaj się również z naszym regulaminem.)
Jak anulować subskrypcję?
1- Wejdź na swoje konto Paypal.
2- Kliknij „My account” w prawym górnym rogu strony.
3- Kliknij „My pre-approved payments”.
Kliknij płatność „Clipse Network LTD” i anuluj subskrypcję.
Anulowanie subskrypcji ma skutek natychmiastowy. Nie mamy obowiązku wypłacenia zwrotu środków za opłacony okres subskrypcji.